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法人営業基礎⑦顧客の考えを見える化する

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  • 顧客の考えを見えるかすることによって、営業側だけでなく、お客様の考えの整理にもつながり双方にとってメリットがあるため、実際に活用していこうと感じた。
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  • 図を活用して、自分にとっても相手にとってもわかりやすい商談を意識していきたい。
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  • 顧客の思いや考えを整理することで本音を聞き出せたり、顧客からパートナーとして認識されるなどのメリットがあり、図解メモを使用することで効率的にわかりやすく情報を整理することができると理解できた。
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  • 顧客の考え方を整理するために自分ができることが明確化されて面白かった。
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  • 特になし
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  • 商談でお客様の環境を可視化することの大切さを学べました
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