法人営業基礎⑦顧客の考えを見える化する

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• 図解を用いて商談することの重要性がわかりました

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• 分かりやすかったです。

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• 顧客の思考を図解メモを活用して、『見える化』することの大切さを学びました。

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• 自分の抱える課題解決の参考になりました

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• 理解はした。ただし使いこなすには訓練が必要。ケースに数多く当たらなければならない。もう少し具体的なケーススタディがあるとよい。

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• 絵心がないので、図解の利用はしてこなかったのですが、今回の講義をうけ、積極的に活用しようと思いました。

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• 具体的な図表の使い方も示されており、分かりやすかった。

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• 特になし

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• ケースワークが欲しい。

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• 顧客の考えや思いを整理して、解決できる方法を提案することでパートナーとして認知されるよう、実践したいと思いました。