法人営業基礎⑤顧客の期待値を上げる

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• わかりやすく、理解できました

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• 理屈っぽくて正直難しかったです

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• 今後の業務に取り入れていきたいと思います。

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• 具体的に話すことが大切だと感じました

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• 分かりやすかったです。

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• お客様の期待値は、高頻度の接触で変わることを再認識しました。

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• 自社紹介の際、強みのみを話して顧客メリットにつなげて話すことを意識できていなかったので、今回の動画で改めて認識することができました。

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• 顧客の期待値を上げるために、自社や自分の強みの中で、お客様にメリットとなるものを伝えないといけないと学びました

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• 営業として、自社や自身についてアプローチする方法を、より具体的に想定することができた。

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• 特になし