法人営業基礎⑤顧客の期待値を上げる

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法人営業基礎(全10回)の第5回目のコースになります。顧客から本音を引き出すことができる営業と、引き出せない営業は、明確に別れます。その違いは、顧客がどれだけ営業パーソンに期待をしているかに集約されます。本コースでは、顧客の期待値を上げるために営業パーソンは、いつ何を実施する必要があるかを学習します。
コース情報eラーニング(標準コース)

対象者

・これから法人営業に携わる方
・顧客と信頼関係を構築し、営業成果を高めたい営業パーソン
・営業に同行する関連部署の方

学習目標

・期待値を上げるには、何をする必要があるか理解する
・期待値を上げる自己紹介で、伝えるべきことは何かを理解する

カリキュラム

  • 1:コース受講の効果
    動画数 1本 2分
  • 2:顧客は営業パーソンへの期待値に応じて伝える情報を変える
    動画数 1本 7分
  • 3:期待値を高めるための自己紹介
    動画数 1本 6分
  • 4:【ワーク】自社の強みは何か-どのような価値を提供することができるか?
    動画数 1本 2分
  • 5:【ワーク解説】自社の強みは何か?どのような価値を提供することができるか?
    動画数 1本 7分
  • 6:まとめ
    動画数 1本 2分
  • 確認テスト:⑤顧客の期待値を上げる
    問題数 5問

講師プロフィール

古厩 啓(ふるまや けい)
KSFコンサルティング 代表

【経歴】


大学卒業後、証券会社にて中小企業オーナーや富裕層を中心にリテール営業を経験。
その後、人材派遣会社の支店長として、数多くの営業パーソンのマネジメントを経験。
新規開拓及び、深耕営業で全支店TOP賞を受賞。
支店長の経験から、人材育成の面白さに気づき研修会社へ入社。
人材開発コンサルタントとして、上場会社等の営業部門向けに、研修教材開発や研修講師を行う。


2017年、営業コンサルタントとしてKSFコンサルティングを設立。
優秀なビジネスパーソンに共通する「継続して高い成果を挙げ続けるポイント」を仕組み化し、人材開発・組織開発コンサルタントとして活躍中。




【WEB】
コーポレートサイト
https://ksf-consul.com

受講者の評価

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4.0(1309件の評価)
受講者コメント(39件)
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  • 大変参考になりました
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  • 理解できた
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  • 解かりやすく視聴出来ました。
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  • 非常に分かりやすい説明で、学べました。
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  • 理解しました。
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  • 相手のメリットになる自己・自社PRを心掛けるという点は勉強になった。
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  • 自己紹介も内容を簡潔にまたインパクトを入れた内容を数パターン用意しておくようにします。
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  • とても参考になった
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  • 具体性を意識することが重要と感じました
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  • 役に立ちました。
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学習時間の目安 35分
レッスン数 7
動画数 6
動画の総時間 26分
問題の総数 5
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