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法人営業基礎③商談前の情報収集

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  • 顧客について調べ、商談の際には調べたことに相違がないか確認し、相手目線での考えを理解できるよう努めたい
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  • 環境リサーチと事前リサーチをしっかりと行い、顧客の期待値を上げて信頼される営業になりたい。
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  • 情報収集で注目するべきポイントや、その情報を確認するための効果的な質問などの例が提示されていてわかりやすかった。
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  • 事前準備は、マナーであるため当たり前のことである。事前情報と環境情報を組み合わせて相手のニーズを仮説として考える点が難しいと感じた。このためには商談の中で質問の仕方や内容が重要であると思う。事前準備の時間はあまりないため時間の使い方も考える必要があるのではないか。テスト１がわかりづらい。
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  • YouTubeなどのビジネス系の番組ではここまで詳しい内容は教えてくれませんが、何をどのように情報収集すれば良いのか、具体的な説明が聞け、納得感が得られました！
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