【電話のかけ方】職場での電話対応

• ★★★★★

  ★★★★★
• 説明がわかりやすかったです。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 自分から電話をかけて焦って、相手を困らせないように事前に準備しておくことの重要性を理解することが出来ました。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 電話の苦手意識が軽減されたような気がします。

• ★★★★★

  ★★★★★
• わかりやすく重要な点がまとまっていて理解しやすかった。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 電話をかける側も緊張や不安があると思うが、チャレンジをして自分の中でコツをつかんでやっていきたい。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 簡潔にまとめられていて、とても分かりやすかったです。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 全体的にはあらかじめ理解していた内容が多かったかなと思います。どんな状況でも慌てずに対応していきたいです。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 5W3Hを意識して用件を伝えれるようになりたいと思いました。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 電話時はメモを用意します。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 実業務ですぐに実践できる内容でした。