新入社員のための【職場での電話対応一覧】

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• 1問目の②の選択肢は、日本語的には誤っていると言えないと思う。

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• 具体的でわかり易かった。

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• 練習問題の解説に納得いかない点が多い。特に最終問題である電話のかけ方２の「『2：用件は詳細に伝える』は誤りです。」は特に理解しかねる。電話は一件につき３分が目安だからと言って、内容をおろそかにして伝わらないことこそ問題ではないだろうか。

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• 講師の方の柔らかな話し方や説明がとてもわかりやすく、すっと入って来ました。

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• 簡潔に用件を伝えるためにしっかりと準備をしようと思った

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• 電話をかける際には相手の役職や氏名を確認しておくことが分かった。

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• 詳しく学ぶことができた。レッスンが進むほど電話対応できるのか不安になっていったが、「難しく考えずチャレンジしていきましょう」と言われたので良かった。

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• とても勉強になりました。

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• 分かり易い

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• お名前を頂戴いたしますという言い方は合っていますか？他の場所では言わないようにと習いました。