新入社員のための【職場での電話対応一覧】

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• 誤っているのであれば　社名、電話番号を確認しておく　ではなく　社名、電話番号のみ確認しておく　とするべきだと思いました。

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• なれない電話対応もこのカリキュラムを思い出して自信をもって行いたいと思います

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• 電話は苦手意識があるので、マナーを意識して頑張りたいと思った

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• チェックテスト_電話のかけ方、問1の答えは、運転免許の試験問題でよく揶揄されるような悪問であると思うので、変更した方が良いと思います。正解とされている（電話のかけ方として誤ったものであるとされている）選択肢は、正しい電話のかけ方であることの必要条件を満たしているので間違っていると断定するのは論理的におかしいような気がします。

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• 電話における事前準備の重要性を理解できた。

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• 社会人としての基本なのでちゃんと覚えたいと思います。

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• 概ね知っていると思っていたのですが、気を付けられていない部分もあったので次回自分の番になったら気を付けたいです。

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• 非常にわかりやすく、実演例もあり理解しやすかった。

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• 最後のテストの問題が運転免許のひっかけ問題のようで、ただの言葉遊びだ。

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• 電話対応をする上での重要なポイントを丁寧に教えてくれた。