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新入社員のための【職場での電話対応一覧】
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680件中 181-190件目の評価を表示
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電話対応のマナーに関しては就職活動においても意識はしていたが、なかなか上手くいかないことが多かったため、これから仕事をしていく上で恐れず徐々に慣れていきたいと思う。
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基本的な電話対応を学ぶことができました。 また、電話対応のなかで使えるフレーズなどを合わせて紹介していただけると助かります。
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とても勉強になった。
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電話対応の仕方についてよくわかった。電話相手の方、取り次ぐ人に失礼や迷惑のないように心掛けていきたい。
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間違った例と正しい例と比較ができるのでわかりやすかった。
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基本的なことだと思った
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具体例がわかりやすく、実際のイメージを持つことができました。
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○×クイズにおいて,どちらにもとれる様なテスト内容となっており非常に悪い
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練習問題において、「必要条件」を聞いているのか、「十分条件」を聞いているのか、「必要十分条件」を聞いているのか、が他のコースの練習問題と統一されていない。いわゆる「ひっかけ問題」になっており、電話対応におけるマナーの理解度を確認する問題として本質を欠いていると感じる。
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実例と共に、話が進んでいったので、非常にわかりやすかった。
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