OJT研修の基礎知識とやり方

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• ありがとうございました。 新入社長と接する際、また仕事上での原稿作成の際にOJTの意味も理解しながら進めます。

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• 「①期待に応える」→「②期待を超える」→「③期待を先取りする」という3つのステップがあるが、 仕事の経験年数が長ければ長いほど、①は当たり前として、②③をスタンダードの姿勢としていく必要があると感じた。 そのためには、常に「相手に何を求められているか」ということと、「どうすれば喜んでもらえるか（期待を超えられるor先取りできるのか）」を考え続け、行動に移すことが重要なため、今後の業務で意識していく。

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• OJT実施中なので勉強になります。

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• OJTに4段階の手順があるのを初めて知りました。新人教育する際には必ず手順通りに行う事、まず説明ではなく手本を見せて相手に理解してもらった状態でやってもらうようにします。

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• トレーナーは教える内容について間違いがないか等理解をもって進める必要があるが、分からないからといって人に教育を押し付ける事がないようにしていきたい。

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• 自身の業務に余裕がないと、順序を逆転させてしまうことがあった。 今後に関してはどのような状況であっても教え方の順序が入れ替わらないように徹底していこうと思う。

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• 新入社員や若手社員が入社した際の、基本的な知識とやり方について学べました。 OJTは明確な正解はないですが、やったはいけやいことや言ってはいけないことがあるので、今回動画で学んだことをしっかり身に付けて実践しようと思います。

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• 1.本コースから学んだことについて OJT研修は、相手の理解度に合わせて教育することができるメリットがある反面、OJTを行うトレーナーの能力に依存してしまうというデメリットも踏まえていることを学びました。 指導方法として、やってみる→説明→やらせてみる→指導　を行うことが成長につながることを学びました。 2.本コースを受講して、今後どのように仕事へ活かしていきたいか 4段階の指導方法に関しては意識したことがなかったため、明日から意識して取り組みます。

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• OJTをするためには事前準備の大切さを学びました。 やってみせるために自分の能力をもっと高めようと思いました。

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• とりあえず部下にやらせてみる、自分で考えさせる、という指導法もあるとは思うが、4段階職業指導法にもあるとおり、まずは「やってみせる」というスタンスが重要だと感じた。自らやってみせることで部下からの信頼や尊敬の気持ちをまず持ってもらう必要があると感じた。OJTにかかわらず、自身の業務においても誰かに見られている、誰かに説明を求められるといった緊張感を持って業務に臨むべきだと自覚した。