【電話の取次ぎ方】職場での電話対応

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• 簡潔にまとめられていて、とても分かりやすかったです。

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• 名指し人に取り次ぐ前にしっかりと相手から名前や用件を聞くなど基本的なことを忘れないように意識していきたいです。

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• 名指し人が不在の場合でも焦らずに対応できるようになりたいと思いました

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• 取り次ぎ時は名前を名乗ります。

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• 業務ですぐに実践できる内容でした。

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• 電話対応の際には、迅速な対応をするように心がけて行動する。

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• 簡潔でわかりやすい内容でした。

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• ある特定の場合の解説があるため、イメージをしやすい。

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• 電話の取次ぎで尊敬語やクッション言葉を使えるようにすること、たらい回しはしないことを意識します。

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• 分かりやすかった