【電話の取次ぎ方】職場での電話対応

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• とても分かりやすい講義だった。 電話だと相手を待たせないようにと焦って聞き漏らしてしまうことがありそうなので、習った要点をちゃんと確認して正しい取次ぎができるようにしたい。

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• 電話の取次ぎのポイントが分かった。

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• とてもわかりやすかったです。ありがとうございました。

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• 職場での電話対応と電話の取次ぎ方をわかりまた。

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• 電話をかけてきた相手に対して自社の者の名前を言う場合、呼び捨てにする等、シンプルだが覚えておかなければならないポイントがあり、参考になりました。日々の業務でも実践できるように努めたいと思います。

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• 日頃からメモを取ることを習慣付けるようにします

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• 練習が必要な科目であるので身に付けるのに時間がかかると思う

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• NGの具体例が挙げられていて分かりやすかったです。

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• 相手の時間をいただいているという意気持ちを常に持って対応していきたいです。 教材や映像はとても分かりやすかったです。

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• 電話の取次ぎ方を知ることができた