【電話の受け方】職場での電話対応

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• 電話対応で一本で印象が大きくかわってくると思うので、今回学んだことを活かして、今後電話対応を行っていきたい。

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• 参考になりました。

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• 受け手側にも様々なルールがあり、勉強になりました。

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• 当たり前になって怠慢しているところも自身にある為、再度意識を高める。

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• 分かってはいることだが、しっかりと実践できるようにしたいと思う。

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• 内容がまとまっており分かりやすかった。

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• 基本的なマナーは最低限行えるように学ぶことができてよかった。

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• 会社名を名乗るの忘れないようにしないといけないなと思いました。

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• 電話対応は細心の注意を払って対応をしないといけないことが分かりました。