【電話の受け方】職場での電話対応

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• とても聞き取りやすく分かりやすかったです。

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• わかりやすかった。

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• 電話対応に関して、改めて学ぶことが出来てよかったです。

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• わかりやすくて良いと思いました。

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• 電話対応は、難しいですが頑張りたいです。

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• 参考になりました。

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• 今一度自分の受け答えを確認し、直していきたいと思います。

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• 忘れていたことを思い出させてもらって 初心に帰れないとと思いました。

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• 5W1Hの活用や、電話対応の際の正しい言葉遣いなど学ぶことができて勉強になった。

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• 短い受講のテストは最後にまとめて出して頂きたい。 また、テストの文章が下手（引っ掛け問題風です）