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WIN-WINを実現する実践的交渉力:③交渉をスムーズに進める信頼関係構築力
受講者コメント
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WIN-WINを実現する実践的交渉力:③交渉をスムーズに進める信頼関係構築力
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とても分かりやすい内容でした。
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知っている内容が多かったです。
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交渉前に信頼関係を構築することでどのようなメリットがあるのか理解できた
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信頼関係を築くには相手の問題・疑問を解決していくことで徐々に得られる。 まず共感性を重視することが大事。
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相手の共感脳を満たすことで信頼関係が構築され相手が能動的に転じ協力を得られることを理解しました。
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実践に役立てていきたいと思います。
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今までの交渉相手の見返しをして、今後の交渉に活かし交渉後のフォローアップを実践して行きたいと思います。
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具体的な案件での説明であり、共感できました。
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傾聴が出来ていない時があるので、改めて「聴く力」を意識していきたいです。
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微妙な言い回しで難しかった
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