WIN-WINを実現する実践的交渉力：③交渉をスムーズに進める信頼関係構築力

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• 分かり易い内容でした

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• とても為になりました。

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• 信頼構築するには共感能を満たすことが重要であることを学んだ。相手から信頼されれば、相手から能動的な行動も生まれるので、WIN-WINの関係構築に結び付きやすい。このため、面談時などの傾聴とﾋｱﾘﾝｸﾞ、適度なﾊﾞｯｸﾄﾗｯｷﾝｸﾞと適切なﾍﾟｰｼﾝｸﾞで相手の話をよく聞き、適時に連絡をとりあうことも続けます。

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• 相手との信頼関係を気づくためには、相手がわかって欲しいと思うことに共感し、最終的に依頼したいと思ってもらう事が重要である。

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• 交渉における信頼関係の構築は、相手の共感脳を満たしてあげる事を行う内容を学習できました。

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• ザイオンス効果も知ることができました。

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• ありがとうございました。

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• 特になし

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• 参考になりました。

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• もう少し要約し説明してほしい。