WIN-WINを実現する実践的交渉力：③交渉をスムーズに進める信頼関係構築力

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• 特になし

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• テクストとテストの問題が相違ありで、回答しずらい。

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• 信頼関係がいかに大事か、わかりました。

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• 信頼関係構築の重要性を理解した。

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• 身近で理解しやすかった。

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• 相手との信頼関係の構築が大事であることを理解しました。

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• テストは10問も必要ない。

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• 信頼関係構築のポイントは相手の共感脳を満たすことが重要で傾聴やヒアリングを行い、相手のペースに合わせることが大切だと思いました。

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• 日ごろ、相手に共感をする際に心がけていることをの再認識をすることができた。

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• 信頼関係の構築が、まずは交渉するための事前行動であること。 もちろん、交渉の結果が出た後も、良好な関係を続けるために 継続してコミュニケーションをとっておくこと、色々大変だなと 思いました。