傾聴力トレーニング②傾聴の基本姿勢を養う

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• 自分が普段感じていることが言語化されており、多くの方に見てほしいと思いました。

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• 視聴の姿勢、相手からの見え方、受け取られ方、印象について改めて考えさせられました。大変参考になりました。ありがとうございました！

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• 傾聴についてよく知ることができた。

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• 傾聴は基本的に評価を行わず、自分の見解を先立たせた色眼鏡を使用しないことにある。 また、相手が心地よく話せる雰囲気づくりも平素からの振る舞いで気を付けなければならないと思った。

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• 評価しない 自分の物差しで相手を量らない この言語化は聞けて良かったです

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• 傾聴の基本は、評価せず、相手の話をそのまま受け止めること。自分の表情・聴く姿勢・聴き手に徹して発言やアドバイスを控える。素直に聴くための心構えの基本は、相手が「主役」という認識をもつこと。以上の点を理解できました。

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• 自分を見つめ直すきっかけとなった

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• 分かりやすく良かった

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• 本当にこの段階から傾聴ということは難しくなっていく。話を聞く時にどこに主体を置くか、 今後の業務などに生かしていきたい。

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• 相手の話を全て受け止める際に必要な心構えの説明が具体的なシチュエーションとともに分かりやすく説明されていたと思います。