傾聴力トレーニング⑤傾聴力を高める習慣

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• 聴こうとしない限り、人の声は聴こえない。 まさにそうだと思う。私たちが学生と対峙し話を聴こうとするとき 真剣に、すべてのことをなげうって話を聴こうとするところから 人間関係が生まれ、会話が始まると思う。 聴こうとする姿勢の大事さを知った。

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• 傾聴力を高めるためには、心と体のバランスを常に保つことが大切であること。知識を行動に移すために、やってみようと思ったことを必ず言葉で表現する習慣を身に付けることが大切である。以上のことを学んだ。

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• 今後の業務に活かせる様に日々傾聴力を培っていきたいと思います。

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• 解りやすかった

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• 話を聞くときには「聴く」を意識して、目を見たり、自分に落とし込んだりしてみたい。

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• ポイントがよく理解できました

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• 難しかった。

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• わかりやすかった

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• お客様の声を傾聴する力は営業にとってとても大切なことなので初心に戻り確認できてよかったです。

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• 普通