新入社員の来客対応の基本

• ★★★★★

  ★★★★★
• お客様を不快にさせない対応を覚えなければならないと感じた。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 上司と部下の紹介について少しわかりにくいところがあったので、自分で新たに調べたりするなどして復習したいと思っている。

• ★★★★★

  ★★★★★
• ほとんどが知らないマナーだったのでかなり参考になった。

• ★★★★★

  ★★★★★
• お茶出しのルールは知らなかった。

• ★★★★★

  ★★★★★
• イメージがわかない部分が何点かあったのでしっかり調べて分からないことがないようにしていきたいです。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 訪問について、細かい点まで含めて説明があったのでよかったです。個人的には、最後にあった、「手順を間違えても誠意をもって対応しましょう」ということを常に心がけようと思います。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 特になし

• ★★★★★

  ★★★★★
• 来客対応は、いざ本番になったら緊張して忘れてしまいそうなので、きちんと復習を繰り返したい。

• ★★★★★

  ★★★★★
• わかりやすかったが、頭が悪いからか地位の高い人を先に紹介するなどの場面が混乱しやすかった。もう一度確認して間違えないようにしたい。

• ★★★★★

  ★★★★★
• お客様に与える印象はマナーや細かい気づかいで変わってくるので留意していきたい