新入社員の来客対応の基本

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• 再確認出来た

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• 要点を得たわかりやすい内容だった。

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• 応接室でのマナーの座席については画像での説明があり分かりやすかったですが、お茶の出し方、菓子の出し方なども画像での説明があるとひと目で理解しやすいと思いました。

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• 現場仕事なのでなかなかこういう機会が無いため、自分の知識が乏しい事があらためてわかりました。とても良い勉強になりました。

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• 電話応対の検定研修の際に、国際的なマナーではノックは４回と学びましたが、eラーニングの内容に対して質問する場や環境があれば、さらに有意義な学習になるであろうと感じました。

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• 来客応対に関して再確認できました。

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• 分かりやすかったです。

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• 実践動画があると良かったです。

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• 動作や順序など、曖昧に記憶していた部分を動画を通じて再確認出来ました。

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• 動画のテキスト内に誤植を発見しました。講師の方がよく噛むので気になります。台本を読んでいるのではなくぶっつけ本番なのでしょうか。