新入社員の来客対応の基本

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• 実際に来客対応を行なったことがあまりないので、大変参考になりました。折に触れて見返して、もし行うことがあれば実践していきます。

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• 自分自身がお客様に丁寧な対応をすることの大切さや社会人としてマナーを守ることが相手にとって印象を決める決定点になると分かったので勉強になりました。

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• もっと介護の現場で使える練習やコースを受講したいと思います。

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• 小さなことからコツコツと

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• この講座のおかげで急な来客等にも慌てずに対応できると思います。

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• 細かいところまで決まっているのだということに日本の古さも感じた

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• ・来客対応について詳細に確認することができてよかった。 ・具体的な例示のVTRがあるとなおよいと思う。また、スライド内に複数個所に誤字があったので訂正されるとより良いと思う。

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• 社会人としての基礎を学ぶことができた

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• とてもわかりやすい説明でした。

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• どのような振る舞いをしたらいいか知れてよかったです。知っているものもありましたが、細かい部分で知らないこともあったので気をつけていきたいと思います。