新入社員の来客対応の基本

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• 来客対応の基本を知れた。

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• お客様対応の時は、応接室が空いているか3回ノックして確認して、上座から案内する。 上座とは入口から遠い席のことであり、長椅子がある場合はお客様から長椅子に座らせる。

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• お客様に対して大学生ではやりすぎではないかと思うくらいが社会人では丁度いいなと感じた。

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• 今回で、来客が来られた際の紹介の順番を理解できたのがよかった。

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• よかったです

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• 一般常識ではあるが 改めて復習できた。

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• コーヒーをカップで出すときに、取っ手を左向きに出す理由を教えてほしかった。

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• コーヒー・紅茶の出し方の部分がよく理解できなかった。取っ手を左側と書いてあるのに、イラストは逆だった。

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• お客様への対応は学生時代には一度も経験がなく、これからどのような職種に至っても、機会はあるかと考えられるので、しっかりと意識していきたいと思います

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• 紹介のパートが少し分かりにくかったです。 もう少し具体例があるとイメージつかみやすいと思います。