新入社員の来客対応の基本

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• よかったです

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• 一般常識ではあるが 改めて復習できた。

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• コーヒーをカップで出すときに、取っ手を左向きに出す理由を教えてほしかった。

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• コーヒー・紅茶の出し方の部分がよく理解できなかった。取っ手を左側と書いてあるのに、イラストは逆だった。

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• お客様への対応は学生時代には一度も経験がなく、これからどのような職種に至っても、機会はあるかと考えられるので、しっかりと意識していきたいと思います

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• 紹介のパートが少し分かりにくかったです。 もう少し具体例があるとイメージつかみやすいと思います。

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• 1か所だけ、字幕は「どうぞこちらへ」、講師の人は「どうぞこちらに」と話しているところがあったので、統一した方が良いと思います。聞き間違いならすみません。

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• 基本のマナーはなかなか覚える機会無いので 役に立ちました。

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• 基本マナーの再確認できる講義でした。

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• 分かりやすかった