新入社員の来客対応の基本

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• 敬語の授業は語の授業のようでした。

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• 実例があり、分かりやすかった

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• ハイオアシスの事やノックの仕方、お客様には上座に座って頂くことなどを学べました。

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• 改めて確認できました

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• 誠意をもって取り組んでいきたい。

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• 上司の紹介、他社を紹介する場合など順番があるとは知りませんでした。またコーヒーをお出しする時のカップの持ち手の向き、スプーンの位置がいつも曖昧だったので再認識が出来ました。ありがとうございます。

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• 特になし

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• 具体的な場面を想定した説明が多く実際の業務をイメージしながら理解することができました。 今回学んだ内容を活かし常に相手の立場に立った丁寧で気持ちの良い来客対応を心がけていきたいと思っております。

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• 来客対応はこれまでやったことがない為、入社前の知識としてとても勉強になりました。

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• 来客対応がよく分かった。