新入社員の来客対応の基本

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• お客様の来客時の対応やお茶の出し方等の学習が出来ました。

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• 紹介の仕方やお茶の入れ方など細やかに勉強させていただいてとてもよかったです。

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• 来客対応は、相手がお客様ということもあり、緊張する場面で失敗することも多いと思うので、 誠心誠意、心を込めて対応できたらいいなと思います。

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• 応接室の対応においても、覚えるべき作法が非常に多かったため、要復習したいと感じた。

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• お茶出しの手順や作法など知らなっかた知識を学ぶことができた。

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• 文章のみでの説明だと、場面がイメージしにくく分かりにくい。問題数も少ない。イメージしにくくて習得に時間がかかりそう。

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• マナーは大切なことだと改めて実感した

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• 意外と知らないことがあって多く学べた気がします。いずれにせよ誠意があるかは非常に重要であるなと再認識しました。動画の中で「ドアを勢い良く締めない」というところに時間を取ったりしていましたが、ごく当たり前のところ虹緩和策なら知らない知識を教えていただけると非常に助かります。個人的な意見ではありますが、ご検討いただければと思います。

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• 良いのに、噛む、つまる等、自分は音で覚えるタイプなのでそちらに気をとられてしまって内容がはいってきません

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• 敬語の授業は語の授業のようでした。