仕事の基礎トレーニング【スキル編】⑤：ACTION（行動の改善）

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• 表を使って対策を分類ごとに分け、自身の行動を変えることが 一番の対策になるという説明が、大変分かりやすかったと思います。

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• 改善策の立案の箇所で「失敗や問題の原因は自分の行動にある」という視点で見ることが、とても大切であるということが分かりました。

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• 特になあなあになってしまいがちなActionの部分でも、対応難度のマトリックスや対応策の具体的なアクション立案等、確実に次のPLANに繋がる部分が記載されているのが大きかった。 あと、人間がいい意味で貪欲なため、PLANの部分で実現が難しい計画を立ててしまいがちな部分をどう抑制するのか、という観点の対策も教えてほしい。

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• 問題点をいくつかに分けて行動する事により改善しやすくなりる 仕事をスムーズにより良い物にするには　行動　習慣　が大切だと思いました

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• PDCAの次へに向けての大切な箇所、もう少し具体的な内容だと良かったと思う。

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• 失敗した場面における問題点の洗い出し・対策についての記入例が、実際の業務でも指摘されるような内容だったので参考になった。

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• わかりやすい解説でした。

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• 特になし

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• 基本的なことがわかりやすい

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• 行動ベースで活動すること心がけます。