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仕事の基礎トレーニング【スキル編】④:CHECK(検証と報告)

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  • 結論が出た際にその結果が善かれ悪かれ原因を解明し経穴策まで出すことが大切なのだということを学べました。また、物事のチェックの仕方でギャップを考え行動するということがどれだけ大切でやりやすいやり方なのかも理解できました。
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  • 仕事柄、上司への報告が多いので勉強になった。
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  • ギャップを見つけ出し、それに対して原因の把握、改善策を上げるなどが成果につながっていくことが理解できました。検証の際には積極性や迅速な対応も大きな影響となると感じました。
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  • 仕事でミスをしたとしても隠さずにすぐに報告することが重要であることが分かった。
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  • checkの精度は、前段階のPlanや、Doの精度によって影響を受けるため、どの作業も怠ることはできないと感じた。
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  • CHECKで客観的に分析し、次の目標設定につなげることで仕事が回っていくと感じました。
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  • 目標と現状のギャップを5W1Hで原因分析することにより、よりスムーズに検証できることが分かった。 また、事実→原因→対策で報告することが重要。
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  • 成果検証、報告の検証の2パターンが出てきたが報告による検証は上司ではなく同期にしても効果は同じぐらい望めるのか疑問になった。
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  • 今後の業務に取り入れて行きたいと思います。
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  • PDCAサイクルにおける、CHECKに関する知識やスキル、自己検証力(原因の仮説)や報告(上司・依頼者)によって検証の精度を高める方法を学習しました。
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