仕事の基礎トレーニング【スキル編】①：仕事の進め方（PDCAサイクル）

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• 仕事をするなかでPDCAを意識することがなかった。自分の仕事の質を向上させるため心がけたいと思いました

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• PDCAを回していくことにより、業務効率が大きく変わることを学びました。 特にpの重要性を再認識しましたので、明日からの業務に生かしていけそうです。 そしてチェックして改善することによって、今ふつうに行っている業務でも、もっと効率を上げれることを再認識いたしました。

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• 簡潔に説明されているため、非常に理解がしやすい。 しかし、同一のコース内で一歩踏み込んだ解説も欲しくなる。

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• どの業務、職種でも活かせそうな内容でした。早速業務に活かします。ありがとうございました。

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• 仕事の基礎トレーニング【スキル編】①：仕事の進め方（PDCAサイクル） 目的 ・仕事の進め方のポイントを理解し、PDCAサイクルの全体像を理解する ・ワークを通じてPDCAサイクルのプロセスを自分の業務に応用できるようになる。 学ぶこと １.仕事の全体像 仕事の構造 Why；目的；enigmaCSのMissionの達成 What；目標（基準・期限）；enigmaCSのVisionの達成 How；行動；運用確認（受注後のリードタイム短縮等）/利用促進（利用者数の増加等） Now；現状；？？ 仕事の成果 量/質/時間/金/成長 ※ 量；enigmaの売上/Teachme Biz資料 質；顧客満足度/顧客との信頼 時間；SFやTeachme Bizでの業務効率化 金；キャンペーンや販促物の費用対効果 成長；スキルアップ/知識向上 上記の成果を上げて行くために「PDCAサイクル」が必要となる。 ２PDCAサイクルの基本 PDCAサイクルの目的；継続的成果 Plan（計画） 　意識；目的意識　何のために？ 　行動；優先順位と段取り　いつまでに何をする？ 　課題；計画項目の抜け漏れ/達成不可能な計画 Do（実行） 　意識；達成意識　決めたことをやろう！ 　行動；進捗管理　予定通りにやっているか？ 　課題；進捗把握ができていない/継続できなくなる Check（検証） 　意識；問題意識　何か問題はあるか？ 　行動；報告・連絡・相談　しっかりと伝えたか？ 　課題；抜け漏れ/時間が確保されていない Action（改善） 　意識；成長志向　もっとよくなるためには？ 　行動；問題解決　次はどうするか？ 　課題；改善策が浮かばない/反映性がない 効果 実行可能性が上がる ミスが少なくなる 改善スピードが上がる 継続的に成果が出る 成長スピードが上がる 求められること 継続性を持たせるためにPDCAサイクルを習慣にする ３【実践ワーク】PDCAサイクルの実践 ポイント 全ての仕事をPDCAサイクルで説明できる 自分のタスク全てをPDCAサイクルで把握する（分解する） PDCAサイクルを継続的に回して、当たり前の習慣にする まとめ 仕事の構造はシンプルに考える 成果を上げ続けることが求められる PDCAサイクルは継続性を高める PDCAを自分の業務に応用していく PDCAが習慣になるまでやり続ける ・活かし方 現在取り組んでいる施策や業務全てをPDCAに当てはめて業務改善を行っていく

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• 改めてPDCAのどこを重視すべきかを知る時間になりました。 特に今外部環境の変化が多いため、PDCAを継続して行う必要があるので、内容も良かったと思います。

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• PDCAサイクルはどの要素も大事になるが、納品に大きく影響を与えるのはPlanの部分ではないかと感じた。 Planの部分で、依頼者との納品すり合わせや、納期までのスケジュール設計を怠ると残りの Do,Check,Actionに手戻りが発生する可能性を感じたため、 Planの段階で期待値調整含め、時間をかけて設計するよう業務に励もうと思う。

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• 初心に戻ることができた

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• 普段何気なくPDCAサイクルを回しているつもりになっていたが、できていない点も発見できた。具体的には「目的意識から目標を設定すること」「Doにおける進捗管理の重要性」「Checkにおける第三者評価の重要性」の大きく3つを学べた。

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• 仕事は継続的に成果を出すことが求められる。そのためにPDCAを回す必要がある。 私の場合は計画倒れにならないよう、DOをより強める必要があると感じた。達成意識と進捗管理を徹底していく。