仕事の基礎トレーニング【マインド編】①：主体性の向上

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• 仕事ができる人とは【成果】を出す人ではなく、【会社が求める成果】を出す人だと思う。でないと頑張って出した結果＝成果と捉えて、本来会社が求める成果からズレているのに「自分は頑張って成果をあげているのに評価されない」と勘違いする人も出てくると思う。

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• 基本の内容

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• 達成率より、達成した数が大切など、数をこなしていきましょうなど、今の自分に足りないものや、サポート職なので100％の出来や、ミス0などこだわって数がこなせてなかったと反省しながら学生しました。

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• 主体性をもって行動するために常に「具体的にどうすることか」を意識していこうと思いました。

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• 主体性や目標を高く持つことが改めて大事だなと思いました。

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• 1.本コースから学んだことについて 主体的な行動の定義と具体的にどのような行動をしたらいいか学ぶことができた。「仕事ができる」という抽象的なイメージではなく、具体的な行動を考えるきっかけになった。 2.本コースを受講して、今後どのように仕事へ活かしていきたいか サービスリクエストをなくしお客様のNo.１になるための行動をすることができるメンバーを増やしていきたいので、事業部とのやり取りや資料作成の際に今回学んだ点を活かしてアウトプットしていこうと思う。

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• 今の業務を振り返るとまだまだやれることはあると思うので、主体性を持って成果を上げていきたいと感じました。

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• 主体性の根本の部分を復習する機会になりました。

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• 量に勝る質はないと思っていましたが、やはり営業として量は大切だと実感しました。 量をやる事で慣れていき、たくさんの経験からスキルが向上していきますのでここの信念は変えずに今後も伝えていきたいと思います。

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• 基礎的内容の復習再認識しました。