フォロワーシップトレーニング③：コミュニケーション【提案】

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• 現場で実際にあるどうすればいいのかわからないことが多数書いてあり驚きました。 リーダーに意見を伝える際に、コンパクトに内容をまとめることや表現の仕方も大事だと感じました。 またただ意見を伝えるのではなく、その意見について理解してもらえたのか、意思決定を出してもらうことまでが大切なのだと理解できました。 アサーティブの視点の5つのポイントはパッシブにもアグレッシブにもつうじるところがありわかりやすかったです。 アサーショントレーニングの例もわかりやすかったのですが、4つの観点を活かすだけでなかなか伝えにくい内容でも相手が納得しやすいように柔らかく伝えることができると実感出来ました。

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• 相手の立場に立って話すと言う当たり前の内容と思いつつ、役職、立場のある人に対しての話し方。アセーティブ視点での会話で話しやすくなるなど知らない知識もあり、動画内以外でもより深く学びたいと思う内容で大変勉強になりました。

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• フォロワーにありがちな場面の内容が、すごく共感することが多かったです。 アサーティブな視点というのを初めて知り、どちらかというと消極的な意見の方だったのでアサーティブに近付いていきたいです。 提案に選択肢を提示するのが自分がされる側でも確かにその方がいいなと思ったので今後活用していきたいと思いました。

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• これまでアサーションは何となくでしかやっていなかったが、わかりやすく、ためになった。

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• 多様なコミュニケーションスキルを身につけようと感じることができた。

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• アサーションスキルに関しては知っていたが、業務での利用シーンが思いつかなかったのでひらめきを見つけることができた。

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• 状況が悪いときにアグレッシブな考えに陥りがちだが、そういった時こそアンガーマネジメントを意識してアサーティブな思考で向き合いたいと思った。

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• 個人的にコミュニケーションそのものが不得手な為、身に着けたくはある、が難しく感じてしまう。

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• コミュニケーション(提案)ついては、具体的に提案を行えるようにアサーションスキルなど提案・強調・合意・合理・受容など相手の立場を理解し反復を行いより具体的なアサーティブナ視点が良く理解出来ました。

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• 積極性は必須なうえ、相手方に立って意味の齟齬なく伝えることの難しさを痛感しました。 当たり前にできていると、驕ることなく見直したいと思います。