自分と職場を守る！カスタマーハラスメント対策③カスタマーハラスメントへの基本姿勢と対応

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• 常識的な内容を改めて理解出来ました。

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• 特になし

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• 対応の仕方がわかりやすかった

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• 対応方法などを具体的に教えてくださったので、とても分かりやすかったです。

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• 特にありません。

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• ありがとーございます。

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• 特になし

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• 迅速丁寧な対応が求められるため忘れがちになるが必ず冷静に対応すること またまずは先入観や思い込みに飲み込まれないように対応することが改めて重要だと感じました

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• カスタマーハラスメントの具体的な対応が分かりやすい解説でした。

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• カスタマーハラスメントを受けた場合、なんとなく対応策はあったが、改めて講座を受け、安心出来ました。