コミュニケーション講座（社外編）

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• 分かりやすかった

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• すぐに実践できる内容であった

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• メッセージを伝える際、ただ相手を褒めるのではなく、プラスαで相手の行動により助かったことや嬉しかったことを、Iメッセージと言う形で伝えることが大事であると学んだ。

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• 初対面の方との雑談に困る経験は過去にありました。こちらから質問することを意識していましたが（沈黙を避けるため）、相手の話を聴くなかで共通点を見つけ、相手が気持ちよく話せる雰囲気作りにもう少し配慮しておけばよかったと思いました。また、人によっては不快にんる例のなかに「スポーツ」があるのは意外でした。YouメッセージとIメッセージにおいても伝え方一つ意識することでまた会いたいと思ってもらえる可能性があることも学びとなりました。今後に活かしていきたい研修内容でした。

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• 忘れかけていた事を再度確認出来て良かったです。

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• 接客において活用できる内容であり、色々と試したいと思います

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• 私が感謝していることを伝えるように国内外の人とやり取りする際に改めて留意しようと思いました。

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• よかったです

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• わかりやすかった

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• ありがとうございました。