コミュニケーション講座（社外編）

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• コミュニケーションが不得意だったので、この講座はとても勉強になりました。

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• コミュニケーションは奥が深くて難しいですが、人間ならではの面白い習慣でもあるので、これからも日々勉強を続けていきたいです。

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• 一つ一つの説明が細くわかりやすかったです。有難う御座います。

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• コミュニケーションにおいて相手の視点に立って話をしていくことが大切だとわかった。また、相手のことだけでなく自分がどう思っているのかを伝えるのが自分も好印象だと感じた。

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• 関係性を築くためのコミュニケーションを知ることができた。学んだことを意識していきたい。

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• 例がわかりやすく、実用しやすい内容が入っていて良かったです。

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• 話し方が明瞭で聞きやすかったです。 ありがとうございました。

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• 一部問題であまり納得できない部分があった。

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• 確認テスト3の正解は、クローズドクエスチョンではないでしょうか？ 問題は、「相手が答えやすい質問はどちらか？」となっています。 ３：聴く力の4:18あたりで、クローズドクエスチョンは答えやすい特徴が説明されています。

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• お客様とのコミュニケーションでの重要なポイントを再認識できた。