コミュニケーション講座（社外編）

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• YouメッセージとIメッセージを習得し、相手とより良いコミュニケーションを取りたいと思った。

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• 質問をされて時は、自信を持って答えるとそれが信頼に繋がることがわかった。

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• 全て常識の範囲内だった。特に新しい発見もなく、現時点でコミュニケーションに問題を抱えている人にしか効果がないのではないか。

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• 取引先の方などと円滑なコミュニケーションを取るためには自分自身いくつか話の引き出しを持っておくことも大事だと思いました。しかしそれだけではなく、相手が話したいことを深掘りして聞くこと、自分はあなたの話を聞いていると相手に分かってもらえるような姿勢を示すことも好印象なコミュニケーションであると学習しました。

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• 相手の立場に立って考えながら聴いたり話したりすることで信頼されるコミュニケーションに繋がることがわかりました。

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• わかりやすく理解しやすかったです

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• 初対面での会話の始め方は意識しないとすぐ緊張が走る感覚になる。ビジネスの関係ではそう言ったことでマイナスに受け止められないよう今のうちから練習する大切さを知りました。

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• 社内、社外でのコミュニケーションには聴く力が重要なことが分かりました。また、初対面の人の話を聞くだけではなく、聴く姿勢や言葉など些細な行動で相手にどう伝わるのかも変わってしまうため、気を付けたいと思いました。私自身、話すことが好きですので自分だけに集中せず相手の方も気にかけていけるよう努力していきたいと思いました。

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• ここまで考えてコミュニケーションを取ったことがなかったのでこれを機に実践し、少しずつでも完璧に身につけたいと思う。

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• コミュニケーションは日々の積み重ねだと感じました。