コミュニケーション講座（社外編）

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• 話し方や効果的な質問などいつもと違う相手とのやりとりに必要な話し方や聞き方がわかりやすく解説されていた。 とはいえ、雑談に関しては話題選びや話し方といった知識が頭で分かっていてもその場の緊張感や得手不得手に左右されやすいので自然にこなせるまで少々時間を要するように感じた。

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• 伝え方について、I メッセージや You メッセージという手法の説明を受けて納得感が得られた。 社外コミュニケーションに関しては、自分視点で相手に感謝を伝える方が受け手に誤解を与えずに伝わると感じた。

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• すでに知られている内容が多く感じた。

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• 今後、業務に活用させて頂きます。

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• 初対面の社外の方とのコミュニケーションは困るのですが、 過去の事や聞くことに注力するなどで、円滑に進むことを意識します。

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• 講師の方がハキハキと話されるので、とても聞きやすかったです。

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• より深堀を進めたコミュニケーションをとるよう、対応をする

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• 普段の話し方から改善の必要性を感じました

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• 分かり易かったです。

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• 社外の人から信頼されるコミュニケーション作りに聴く力・話す力・伝える力を身につける事が重要であると考えた。オープントークを心掛け、相手に不快な思いをさせない話す力を身につけます。