コミュニケーション講座（社内編）

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• 社内外でコミュニケーションとるよう心掛けたい。

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• 振り返りとしては良い感じな内容でした。

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• 基本の事だが大切な事だと実感した。

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• コミュニケーションの重要性と能力の習得に非常に参考になる受講でした

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• コミュニケーションにおける上司の悩みを理解し、聞き方どういうふうに理解しているか、 どのように質問していくかということが重要という事を学んだ。

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• 最後のテストの質が低すぎる。複数回答が想定されたり、回答が適切ではないと思われるものが散見される。

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• 基本的なことが確認出来ました。

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• 良かった

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• テストの一部設問の適正さに疑問がある。その場の状況や業務において回答がばらつく設問となっていると感じられた。コースでの説明が大まかであり、具体例が示されていない一方で、テストにおいては、コースでの説明から回答を導くには設問がトリッキーであり、設問に具体性が欠けていると思われる。例えば、「上司が不在」という設定があるが不在理由により回答がばらつく。上司自身が重要顧客、重要取引先との訪問にて面談·商談中の可能性もあれば、単なる離席、外出中の場合もある。また「上司が会議中」という設定があるが、その会議の重要度や会議相手（社内 or 社外)、上司の会議での立ち位置（役割）によっては回答が異なる。「会議に割り込む」「電話をして回答する」のみを正解とするのは実社会においては短絡的であり乱暴であると感じた。つまりは、設問には設定の背景に具体性を持たせた方が回答者は迷わない。また現在は外出先でもメールがスマホから確認できたり、社内ネットワークでのチャットという環境が整えられいる会社も少なくないので、コースの改良をお考えになる場合には、ご一考いただければと感じた。

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• もう少し、重要なテーマに時間を掛けても良いかと思います。