コミュニケーション講座（社内編）

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• 練習問題について ・「今週中」⇒営業日（金曜）なのか、週末（日曜）なのか？営業時間内なのか、営業時間外なのか。 週末（日曜）や営業時間外とする考えはありえない。 ・電話で連絡すると電話とメールで連絡するの2つを選択しなければならない理由が不明。 電話の後にメールを入れておけばいいと考えるならば、電話だけの選択は間違いであろう。

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• 円滑なコミュニケーションをするために必要なスキルが身につくのでとてもためになりました。 相手の立場になり行動することが重要である詳しく解説しています。

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• 報連相の仕方について深く学べました。

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• 確認テストの内容は、講座内では出てこない、応用のような質問が含まれていた。講座内で「こういうシチュエーションだと判断に悩みますよね」というように口頭での補足があればよいと感じました。

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• 日常的に仕事の優先順位や報連相について気になることが多かったため、今回のエアコースで学ぶことができ、よかったです。

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• コミュニケーション能力とは能動的なアクションばかりではないはずである。 また、ネガティブな状況においてこそ高い能力が問われるので、苦手な相手や嫌いな相手でも突破していく能力こそがコミュニケーション能力と考える。誰とでも仲良く話せますというのは、人見知りをしないという性格なだけで、鍛えられた能力ではない。

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• とても勉強になりました

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• 説明が分かりやすく、理解の助けになった。

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• 全問正解でした。嬉しかったです。 報連相について一つ一つ言語化してくれていたのが分かりやすかったです。

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• 社会人として、今さら聞きにくいコミュニケーションの大切さを学ぶことができた。