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管理職のための1on1実践講座⑥「聴く」スキル
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管理職のための1on1実践講座⑥「聴く」スキル
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たくさん話してもらうために聴く姿勢が大事
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聴くスキルを磨いていきます。
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聴くと聞く、再確認しました。
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聞くと聴くは違いがあり今後「聴く」を意識し業務遂行していきたいと思います。
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なかなか待つことが出来てなかったので、しっかりと自分の感情をコントロールしていきたいです。
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こちらの身近な話題でしたので、参考になりました。
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言い換えができるように経験、ボキャブラリーが必要だと感じました。そういう事例集を読んだり、そういう資料があるといいなと思いました。
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傾聴の仕方は昔研修したことがありますが、本研修は傾聴に相手からの言葉を引き出し方も含まれており、「なるほど」と思いました。
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面談をしているときに、相手の会話を止めてしま事がありましたので、本日学んだことを実践してみたいと思います。
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自分の考えをしっかり伝えてもらうために、話しやすい状況を作ることが大切と学びました。 効果的な実践方法について、試してみたいと思います。 ありがとうございました。
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