【電話のかけ方】職場での電話対応

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• 電話に対して苦手意識があるが動画の最後にもあった通り難しく考えずたくさんチャレンジして慣れようと思う

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• 初めて電話をかける際は、緊張すると思うので今回のコースで学んだことを意識しようと感じた。

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• 事前に相手先の情報や伝えることを準備しておくことが大切。

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• 電話の切り方まで分かりやすく説明されていました。

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• 電話対応は慣れていないため緊張してしまう。ただ、このポイントを押さえてより良い電話対応ができるようにしていきたいと考えた。

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• 電話のかけ方の再確認ができ、大変参考になりました。

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• 取引先へ電話する際は失礼のないように、予め相手の事を把握して落ち着いて掛けれるようにしておく事が大事。

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• アウトプット教材がもっとあるといいと思います。

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• 知らなかったことも知ることができてよかったです。

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• 具体的な例が示されておりわかりやすかったです