【電話のかけ方】職場での電話対応

• ★★★★★

  ★★★★★
• 電話対応は、出る前までものすごく緊張するがしっかり事前の確認をしてから電話をすると緊張せず会話をする事ができる

• ★★★★★

  ★★★★★
• 電話対応の基本を学習出来ました。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 電話のかけ方かける準備取次方などとてもわかりやかったです。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 電話の受け方同様、事前準備が重要だと感じました。焦らず落ち着いて対応するのがポイントかと思います。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 相手が見えないからこその電話対応マナーが大事だと再確認できました。

• ★★★★★

  ★★★★★
• よかったです。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 始めは電話で緊張する場面が多いと思うため、この教材を多く活用したいと感じた。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 名指し人不在時の映像例も見たかった。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 前回同様、悪い例の間違っている点を解説した上で、正しい例を見て動画が終わるような構成が良いと感じた。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 順番と意識することを繰り返し実践し、相手にわかりやすい電話になるよう努めていきたい。