実践できるメンター養成講座_④メンタリングにおける質問

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• メンタリングをしてく中で質問は必要不可欠な場面です。ただ単に質問をしてくのではなく、その質問の中でメンティに気づきを与えられるようにするには様々な工夫がされていることを学びました。高度な技でもあるので、基本姿勢である共感は忘れないように心がける必要があると感じました。

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• とても分かりやすかったです。

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• 今後の参考になりました。

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• 質問の仕方は意識していなかったので学びになりました。

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• とてもわかりやすい内容でした。

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• 分かりやすく良かったです。

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• 今回の講座で記憶に残っているのは、「気づかせる質問」です。「クローズクエスチョン」を沢山してしまうと相手の心を閉ざしてしまう場合があるので、適度に「クローズクエスチョン」をして、沢山「オープンクエスチョン」をしていけば、自然と相手から話をしてくれるのではないかと思いました。

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• メンティの質問でわかりにくかったとしても、それを指摘するのではなく、こちらから提案するような形で質問するのがよいと理解しました。

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• メンティに対し質問する目的として情報把握をすることでメンティの過去や現状をりかいすることと人材育成によってメンティの弱み、強みを本人が気づくように質問するということがわかりました。一緒に考えたり共感することでメンティとの信頼関係も生まれるのではとおもいました。質問の目的や考えさせる質問パターンや留意点メンティの返答に対する返しが例題をあげて詳しくわかりやすく説明があったので理解できました。あと、メンティの話題だけだとメンターのモチベーションもさがるので共通の話題などもいれてメンターも楽しめたほうがいいというのはメンターも一人の人間だし当然のことだなと思いました。確認テストは引掛け問題があり難しかったです。

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• 本質的な質問をすることでメンティーとのコミュニケーションの質が上がると学びました。