実践できるメンター養成講座_④メンタリングにおける質問

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• 質問の仕方は意識していなかったので学びになりました。

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• 分かりやすく良かったです。

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• 今回の講座で記憶に残っているのは、「気づかせる質問」です。「クローズクエスチョン」を沢山してしまうと相手の心を閉ざしてしまう場合があるので、適度に「クローズクエスチョン」をして、沢山「オープンクエスチョン」をしていけば、自然と相手から話をしてくれるのではないかと思いました。

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• メンティの質問でわかりにくかったとしても、それを指摘するのではなく、こちらから提案するような形で質問するのがよいと理解しました。

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• 本質的な質問をすることでメンティーとのコミュニケーションの質が上がると学びました。

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• メンタリングにおける質問の動画を見て、相手の考えや気持ちを自然に引き出す質問の大切さを改めて感じました。 答えを教えるのではなく、相手の状況に共感しながら、一緒に考え、そっと気づきを促す質問が大切だと学びました。 質問するときは、否定せず焦らさず、安心して話せる雰囲気を大切にすることがポイントだと感じました。

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• 難しかったです。

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• メンターとして、相手の気づきを促す質問の目的と方法を学びました。

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• 今回も複雑で難しかったです。考えさせる質問パターンがいくつもあり、優先順位や視点を変えたり簡便に要点をまとめる等の工夫が必要で、効果のある質問パターンを頭にストックしておく事が難しいと思いました。メンティの返答に対する返しについても、結論を押し付けず相手が受け入れやすい提案をしたり、協力的な返答をしたり発見を促す質問をしたり等さまざまな事を学びましたが全体的に難しかったです。

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• 質問の仕方でメンタリングの質が変わってくることが分かった。