新入社員のための【職場での電話対応一覧】

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• この動画を見て、職場の代表者として丁寧、親切、正確、迅速にを心がけて電話応対していきたいと思いました。たらい回しをしないということ、電話番号など間違えやすいところは必ず復唱して確認することが大切だと改めて思いました。

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• とてもわかりやすかったです。

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• 　電話応対は苦手意識がありますが、用件をメモして復唱することや、相手が名前を名乗らなかった時にはしっかり確認することを心がけて実践していきたいと思います。

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• 自分の電話対応を振り返るいいきっかけになった。

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• わかりやすくて役に立つことばかりで、良かったです。

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• 難しく考えず丁寧に対応していきたいと思いました。

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• 復習になった。

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• 電話対応が多いので活かしていきたいです。

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• 電話に関してのまとめが全部入っていたので、復習が出来てとても良かったです。

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• 再確認できました。