新入社員のための【職場での電話対応一覧】

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• あまり電話をかける、受ける機会がないので機会があれば積極的にやっていきたい。

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• 電話対応の細かな注意点を再確認できたので、自分が電話対応する際には今日学んだことを思い出しながらやっていきたい。

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• 電話対応には苦手意識が強かったですがコースを受講して少し気持ちが楽になりました。ぜひ活かしたいと思います。

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• 電話対応はあまりやったことがなくその度に緊張していました。 本研修でまなんだことを以後の電話対応で活用できるようにしたいです。

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• 臨機応変に対応出来るようチャレンジして行こうと思う。

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• 今回学んだことを活かせるよう努力します

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• 電話のかけ方や受け答えには様々なシチュエーションがあり、対応は口頭で話すよりも分かりやすく丁寧に行う必要があると感じた。 最近はリモートワークも活発に行われているので、この口座を学んで応用することが出来たら、まだ浸透しきっていない現状において優位をとれる感じた。

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• 電話応対をする機会があれば今回学んだ事を活かして落ち着いて臨みたいと思います。

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• 電話対応については、まだ不慣れで及ばない所があったので、誤っている例と正しい例を動画や解説を通して学ぶことができ、とても勉強になった。

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• 電話のマナーは、漠然と知ってはいましたが細部は理解していなかったのでよく知ることができました。