社会人のためのダイバーシティ講座_②ダイバーシティが必携である背景

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• 勉強になりました。

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• お疲れ様でした。

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• ・旧態依然の意識を変え、新しい価値観の創造に取り組んでいきたいと思います。

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• ダイバーシティに取り組む実例から、その必要性や実際の効果などを感じることができた。

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• 性別や年代、人種や文化の違いなど柔軟な考えを持って個々の力を開花させるのはもちろん、誰がやってもある程度同じクオリティの仕事ができる作りも学んでみたいと考えた。

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• ダイバーシティー推進により売り上げが上がった理由が個人的に理解できなかった。

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• まあまあ！

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• 社会人のためのダイバーシティ講座② ダイバーシティは前問でも記載したが、企業戦略・人事戦略・商品開発など多方面で活用（人の）されている。今までみたいな男性中心の職場・考え方等では考えられるエリアも縮小の一途をたどる。ダイバーシティという言葉を使わずとも、既に行っている企業も多い。ダイバーシティを導入する企業（または個人）は最初は手探りの状態であったが、徐々に浸透していくと細かな部分からではあるが新しいアイデア、または実験のような事を行うようになった。私が体験したこととしては、外国籍の方の教育の際どのようにすればいいかを考えた。そこでマニュアルを(写真付き）母国語で翻訳したものをマニュアルとして導入をした。現場に必要な物は出来る限りマニュアルを作成し外国籍の方だけでなく、新入社員、障がい者の教育に使用できると考え水平展開を行った。今まで個人のスキルに頼っていた部分を皆で同じ行動・作業ができるようになった。マニュアルの効果は投入人時の削減にもつながり、結果お客様対応の時間が増えたり、ミーティングの時間も余裕をもって取れるようになった。当初現場からは、『そもそもマニュアルを作る時間がない』等否定的な意見もあったが、モデル店舗の実績を見せると、投入人時の削減という部分において肯定的な意見が多く、この投入人時を別の事に使用でき二次的効果も表れた。そもそもは外国籍の方のマニュアル作成から始まったプロジェクトだが、大きな効果をもたらした。ダイバーシティに関しては、やってみて効果を感じる機会をもったほうが良いと大きく感じる。

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• 最後の2問　ひっかけ問題を作る必要があるのか？！

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• 女性・障がい者の社会進出はダイバーシティの大躍進である。 選択した回答→◯ 正答→× 理由 それぞれはダイバーシティの一部に過ぎないことである。 共通項なのだから正解では？納得いかない。 回答の自由度のなさこそダイバーシティを侵害している。