よくあるご質問

FAQ
お客様からよく頂くご質問です。
質問の検索も可能です。

パスワード再設定後、ログイン画面に「仮パスワード」の入力画面が表示されますがどうしたらいいですか。

パスワード再設定後、ログイン画面にて「仮パスワード」の入力項目が表示されるという場合、

初回ログイン前にパスワードを再設定されています。


パスワードを再設定されますとユーザ登録時に設定された「仮パスワード」は無効(書き換え)になっているため、

以下手順にてログインください。

--------------------------------------------------------------------
1.ログイン画面で表示される「パスワード」欄に再設定したパスワードを入力
2.仮パスワード・新パスワード・新パスワード(確認用)の画面にて以下入力
  ・仮パスワード:再設定したパスワード
  ・新パスワード・新パスワード(確認用):再設定いただいたものとは別のパスワード ※新たにご設定ください
--------------------------------------------------------------------
※次回ログインからは「仮パスワード」の入力は不要になります。