よくあるご質問

FAQ
お客様からよく頂くご質問です。
質問の検索も可能です。

クレジットカード決済で契約をしていますが、ライセンス数を減らすことはできますか?

可能です。

ライセンス数を減少するには、
管理画面>契約・支払>カード購入・変更> カード購入・変更画面にておこないます。
現在ご契約されているライセンス種類の空欄部分に、変更後のライセンス数を入力し決済してください。
(例:10ライセンス契約中で5ライセンス減らしたい(計5ライセンスに変更したい)場合は、「5」と入力。)


【注意点】
契約期間内にライセンス数を減少された場合、その時点から減少されたライセンス数でのご利用となります。
なお、決済済み費用の返金はありませんのでご了承ください。次回決済時には、減少したライセンス数で決済がおこわれます。

詳細については、以下も参照してください。
■有料ライセンス数変更方法(クレジットカード)

https://aircourse.com/guide_all/change-licenses.html