有料ライセンス数変更方法(クレジットカード)

クレジットカードで有料ライセンスを変更する方法です。

※本機能は全体権限が「全体管理者」のユーザのみ利用可能です。

※100ライセンス以上の場合や、AirCourse AIナレッジのご契約の場合は、

クレジットカード決済ではなく、別途注文書にてご契約をさせていただきます。

詳細に関しましては弊社(こちら)までご連絡ください。


「管理モード」でダッシュボードの「契約・支払」タブを選択し、「カード購入・変更」をクリックします。


変更するライセンス数を入力し、「年額」か「月額」を選択し「規約に同意して内容確認に進む」をクリックします。


内容を確認し、「請求先情報へ進む」をクリックします。


必須項目を入力し「支払い方法へ進む」をクリックします。


クレジットカード情報を入力し「申し込み内容を確認する」をクリックします。


「購入する」をクリックすると購入できます。



【重要】

クレジットカード決済でのライセンス数の変更につきましては、以下ご注意ください。

 ① 月契約で利用していて、契約期間の途中で月契約のライセンス数を変更したい場合
    • ライセンス数増加の場合は、追加購入分は起算日まで日割り決済となり、次回起算日より増加したライセンス数で決済されます。
    • ライセンス数減少の場合は、変更したタイミングでライセンス数が減少しますが、決済済み費用の返金はありません。
      次回起算日より減少したライセンス数で決済されます。
 ② 年契約で利用していて、契約期間の途中で年契約のライセンス数を変更したい場合
    • ライセンス数増加の場合は、追加購入分は起算日まで日割り決済となり、次回起算日より増加したライセンス数で決済されます。
    • ライセンス数減少の場合は、変更したタイミングでライセンス数が減少しますが、決済済み費用の返金はありません。
      次回起算日より減少したライセンス数で決済されます。
 ③ 年契約で利用していて、契約期間の途中で月契約のライセンスに変更したい場合
    • 年契約のライセンスを月契約のライセンスに変更することはできません。年契約を解約し、新たに月契約をお申込みいただくことになります。
    • カード購入・変更画面の契約タイプのボタンを年額→月額に変更し決済いただいた場合、年契約が解約され、月契約をお申込みいただいたことになります。
    • 契約期間中に途中解約となった場合、返金はございませんのであらかじめご了承ください。
 ④ 月契約で利用していて、契約期間の途中で年契約のライセンスに変更したい場合
    • 月契約のライセンスを年契約のライセンスに変更することはできません。月契約を解約し、新たに年契約をお申込みいただくことになります。
    • カード購入・変更画面の契約タイプのボタンを月額→年額に変更し決済いただいた場合、月契約が解約され、年契約をお申込みいただいたことになります。
    • 契約期間中に途中解約となった場合、返金はございませんのであらかじめご了承ください。
  • 同一ライセンスの年契約と月契約は併用することはできません。
  • 有料ライセンス購入日が起算日となります。※月末・月初での契約更新ではないのでご注意ください。
  • 月額契約の場合、起算日の次月同日が次回起算日となり、契約は自動更新されます。
  • 年額契約の場合、起算日の次年度同月同日が次回起算日となり、契約は自動更新されます。
  • 契約期間中に途中解約した場合、返金はありませんのであらかじめご了承ください。
  • 上記③④において、年契約または月契約をライセンスをお客様にて解約した場合、完了の旨をこちらへご連絡ください。
    お客様にて解約手続きをいただいても、解約いただいた契約タイプで継続して「0」円での決済が発生するため、その自動更新停止手続きを弊社にて実施いたします。
    ※自動更新停止の手続きをおこなわない場合、解約した契約の初回決済日を起算日とした契約期間が継続した状態で「0」円での決済が発生いたします。ライセンスを再び購入されますと、ライセンスを購入された時点より次回起算日までの日割り金額が決済されますので、ご留意ください。