柔軟性トレーニング④状況に応じた対応の工夫

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本コースでは、実際の職場で柔軟に対応するための「調整力」に焦点を当てて解説します。同じ人に同じ内容を伝える際、状況によって正しく伝わらなかったことはありませんか?相手の状況が変われば、言い方や伝える順番を調整する必要があります。状況で言い方を変える視点、対立が起きたときの選択肢を持つこと、そして他者と納得点を探る考え方を扱います。柔軟性とは、相手に譲ることでも、曖昧にすることでもありません。状況を判断材料にしながら、前に進むための選択肢を選び直す力です。現場で使える具体的な思考の持ち方を身につけていただきます。

コース情報eラーニング(標準コース)

対象者

・社会人としての基礎的なビジネススキルを学びたい方
・周囲と協力しながら、自分の意見を適切に伝える力を身につけたい方
・立場や考え方の違いを理解し、建設的な対話につなげたい方

学習目標

・状況に応じて伝え方を調整する視点を理解する
・対立を対話に変える考え方を身につける
・他者との納得点を探る調整力の基本を理解する

カリキュラム

  • 1:状況で言い方を変える
    動画数 1本 7分
  • 2:対立を和らげる選択肢
    動画数 1本 5分
  • 3:納得点を探る調整力
    動画数 1本 7分
  • 4:まとめ
    動画数 1本 1分

講師プロフィール

松永 俊彦(まつなが としひこ)
株式会社Logiemo 代表取締役 プレゼンテーショントレーナー 公益財団法人日本数学検定協会認定 ビジネス数学インストラクター

▼略歴▼
塾教師時代、生徒支持率95%以上という驚異的な成績を誇り、多くの生徒を地域トップ高校をはじめとする難関校合格へと導いた。その後は外資系企業のセールスマネージャー、コンサルティング業務の経験を経て、現在は企業研修講師として『プロの考え方』『プロの伝え方』の指導を行っている。
2024年度の研修受講者アンケート年間平均は4.7/5点。リピート受講率は91%と多くの企業から評価されている。


▼著書▼
感動させて→行動させる エモいプレゼン(すばる舎)
教師のためのプレゼンスキル(明治図書出版)
13歳からのプレゼンテーション(メイツ出版)


▼youtube▼
https://www.youtube.com/channel/UCRvOnYDMQUCV8v8Q6MR1sDw


▼Web▼
https://logiemo.com/


▼Twitter▼
https://twitter.com/sugoi_presen

受講者の評価

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4.0(148件の評価)
受講者コメント(10件)
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  • いろんな意見がでる状況で、作業をより良く進められるよう調整ができるようにしたいと思います。
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  • 年齢のせいもあるのか、自分をコントロールできていないのか、感情的にはなりやすくなってきています。 今日のトレーニングはぜひとも実践してみたいと思います。 中々意見のぶつかり合いのシーンがないのですけどね・・・・
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  • 状況に合わせて相手への言い方を考えて、納得感を共有することでお互いに納得できる部分で合意することが重要だと思いました。
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  • 業務に活かせると思った。
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  • 議論において陥りやすい対立、納得点を見つけるなど、実際の会議で使える対話の技術を学べた。
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  • 対立そのものは悪ではないという言葉が印象に残りました。話で対立してしまうと、相手の意見が自分に対する「反対」や「否定」に見えるが、そうではなく異なる視点からの意見であり、より良いゴールに達するための前進の材料と考えることが重要だと感じました。仕事を行う上で何が目的なのかを明らかにし、それを達成できるにはどうすればよいかが一番重要ということを忘れないようにしたいと思いました。
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  • 自分と相手の納得点を探るには、一方的に説得するのではなくて、どうすれば相手の引っかかりを解消できるのかや、どんな条件があれば納得できるのかのラインを探ることが重要だということで、「対立」という言葉への印象が変わった。
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  • 説明が面白く、説明、具体例、実践の流れで小気味良く進んでいくので手軽に受講でき、その割に役に立つことを知ることが出来るのでありがたいです。新人ですが、もっと年数をつんでから見ても違った見方が出来そうです。
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  • 柔軟に対応する事で、対立などが生まれた時に双方がなっとくできるようになる
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  • 納得点を探るとはだれかを説得することではなく、ここなら進めると感じられるラインをみつけるということだと分かった。
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学習時間の目安 20分
レッスン数 4
動画数 4
動画の総時間 20分
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