柔軟性トレーニング②相手の立場を理解する視点

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• 自分の意見がうまく伝わらない時に考えるべきことを知れたので良かった。

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• 相手の立場(背景)を理解すると、こちらの意見が相手に届く状態をつくりやすいと理解した。

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• 相手の立場、相手の状況を理解して行動に移す。 中々難しいです。

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• 当たり前のことですが、相手のことを理解して初めて自分の意見を理解してもらえるので今後はこの点に注意して意見を言うようにしたいです。

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• コミュニケーション能力が向上した。

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• 人と会話するうえで重要な柔軟性の実例で、共感しやすい内容だった

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• 相手の立場を理解する視点が大事であることがわかりました。自分の状況・立場を理解してくれる人の話に耳を傾けることができるため、まず、共感・理解を示すという行動を行うことで、正論が相手に届く状態とする必要があると理解できました。一方的に伝えるのではなく、相手の背景を読んでから判断するようにしたいと思いました。

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• 正しいことと動くことは別の問題という部分にとても共感しました。相手に正論をぶつけても聞き入れてもらえないというシチュエーションは過去に自分も経験しましたし、逆に、自分自身も母に「勉強しなさーい!!」と言われ、動かなかったことがあります。 相手を動かすには、まず相手が意見を受け入れる心理状態に持っていくことがコツなのだと研修を通じて学ぶことができたと思います。

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• 自分での具体例を考えさせてくれるのはありがたいのですが、そんなにコミュニケーションで嫌だと思ったり意思疎通が難しいケースが頻発することはない気がします。そのため、そのようなケースがなかった場合用の具体ケースを提示してくれるとありがたいです。

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• 自分だけでなく、相手側の気持ちにもなって考えていこうと思いました。